Política de privacidad

El responsable del tratamiento es Marine Emmery, empresa individual que explota la marca y el nombre comercial BeDose, inscrita en el Banco-Carrefour de Empresas con el número 1007.076.863.

Dirección profesional: Chaussée de Boondael 369, 1050 Ixelles, Bélgica.

Correo electrónico de contacto para cuestiones de privacidad: contact@bedose.eu.

Sitio web: www.bedose.eu.

BeDose no ha designado delegado de protección de datos, ya que esta designación no es requerida en función de los tratamientos actualmente realizados.

Según tu uso del sitio y tu relación con BeDose, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, nombre de empresa.
• Datos de entrega y facturación: dirección, código postal, ciudad, país, información necesaria para emitir una factura y número de IVA cuando sea aplicable.
• Datos relativos a reservas y pedidos: productos, colores, cantidades, opciones, importe, descuentos, fecha, estado del pedido, devoluciones, cambios y solicitudes de garantía.
• Datos relativos al pago: importe, fecha, estado, identificador de transacción e información limitada comunicada por el proveedor de pago. BeDose no recibe ni conserva el número completo de tu tarjeta bancaria.
• Datos de comunicación: contenido de correos electrónicos, formularios, solicitudes de asistencia, opiniones, reclamaciones e intercambios con el servicio de atención al cliente.
• Datos profesionales: empresa, cargo, número de empresa, número de IVA e información útil para gestionar una relación con un distribuidor o partner.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros técnicos, páginas consultadas e información relativa a cookies, según tus elecciones.
• Preferencias de marketing: suscripción o baja de un boletín, prueba y fecha del consentimiento cuando sea requerido.

Solo tratamos tus datos para finalidades determinadas y sobre la base de un fundamento jurídico válido.

Los plazos anteriores son plazos máximos indicativos. Algunos datos pueden archivarse durante más tiempo cuando la ley lo imponga o sea necesario para establecer, ejercer o defender un derecho ante la justicia.

Los datos se obtienen principalmente directamente de ti cuando rellenas un formulario, realizas una reserva o pedido, efectúas un pago, contactas con BeDose o te inscribes en una comunicación.

Algunos datos también pueden ser comunicados por nuestros proveedores técnicos, de pago o de entrega, o por un partner profesional en el marco de una solicitud que hayas iniciado.

Tus datos son accesibles únicamente a las personas que los necesitan para cumplir sus funciones. Pueden transmitirse, en la medida necesaria, a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de alojamiento, desarrollo y mantenimiento del sitio, incluidos los servicios técnicos utilizados para operar bedose.eu.
• Stripe y los establecimientos que intervienen en el procesamiento seguro de los pagos.
• Proveedores de envío de correos electrónicos y de gestión de la relación con clientes.
• Transportistas, logísticos y partners necesarios para la preparación y entrega de los pedidos.
• Contable, asesores profesionales, aseguradoras y proveedores encargados del cumplimiento o de la defensa de los derechos de BeDose.
• Autoridades públicas, administrativas o judiciales cuando la ley lo exija.
• Proveedores de medición de audiencia o publicidad únicamente cuando estas herramientas estén activadas y, cuando sea necesario, después de tu consentimiento.

BeDose no vende tus datos personales a terceros.

Los pagos en línea son procesados por Stripe. La información de la tarjeta bancaria se introduce directamente en el entorno seguro de Stripe. BeDose no almacena ni tiene acceso al número completo de la tarjeta ni a su criptograma.

Stripe puede tratar ciertos datos como proveedor de pago y, para algunas operaciones impuestas por la regulación financiera, como responsable del tratamiento distinto. Los tratamientos realizados por Stripe también se rigen por su propia política de privacidad.

Algunos proveedores técnicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, BeDose se asegura de que la transferencia se base en un mecanismo reconocido por el RGPD, como una decisión de adecuación, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier otra garantía adecuada.

Puedes solicitar información complementaria sobre las garantías aplicables escribiendo a contact@bedose.eu.

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar tus elecciones, asegurar los pagos, medir la audiencia o proponer contenidos y publicidad adaptados.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio pueden depositarse sin consentimiento. Las cookies de medición de audiencia no exentas, de publicidad y de redes sociales solo se activan tras tu consentimiento.

Puedes aceptar, rechazar o modificar tus elecciones en cualquier momento a través del módulo de gestión de cookies accesible en el sitio. El rechazo de las cookies no esenciales no impide el acceso a las funcionalidades esenciales de la tienda.

La lista actualizada de cookies, sus finalidades, proveedores y duraciones se muestra en el módulo de gestión de cookies o en la política de cookies del sitio.

Cuando la regulación lo exige, BeDose te envía comunicaciones comerciales únicamente con tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace previsto en cada correo electrónico o escribiendo a contact@bedose.eu.

Los mensajes estrictamente necesarios para la gestión de una reserva, pedido, pago, entrega, devolución o solicitud de asistencia no constituyen comunicaciones comerciales y pueden enviarse para ejecutar el contrato o responder a tu solicitud.

BeDose implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, la limitación de accesos, el uso de proveedores reconocidos, conexiones seguras y medidas de copia de seguridad y control adecuadas.

Ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta. BeDose evalúa regularmente los riesgos y adapta sus medidas cuando es necesario.

En las condiciones previstas por el RGPD, dispones de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
• Derecho de rectificación: hacer corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos cuando ningún motivo legal justifique su conservación.
• Derecho de limitación: solicitar la suspensión temporal de ciertos tratamientos.
• Derecho de oposición: oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo por razones relacionadas con tu situación particular, y oponerte en cualquier momento al marketing directo.
• Derecho a la portabilidad: recibir ciertos datos facilitados por ti en un formato estructurado y legible por máquina, cuando se cumplan las condiciones legales.
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de su retirada.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o similares significativos, cuando sea aplicable.

Para ejercer un derecho, envía tu solicitud a contact@bedose.eu indicando el objeto de la misma. BeDose puede pedir la información estrictamente necesaria para verificar tu identidad. Se te responderá en el plazo previsto por la regulación, en principio en el mes siguiente a la recepción de la solicitud.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos belga si consideras que el tratamiento de tus datos no respeta la regulación.

Autoridad de Protección de Datos - Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas - www.autoriteprotectiondonnees.be

Los productos BeDose pueden utilizarse en el marco de la parentalidad, pero el sitio y la tienda se dirigen a adultos. BeDose no busca recoger conscientemente datos personales directamente de menores. Cualquier pedido debe ser realizado por una persona jurídicamente capaz de celebrar un contrato.

El sitio puede contener enlaces a plataformas o sitios de terceros, incluidas redes sociales. Cuando abandonas bedose.eu, el tratamiento de tus datos se rige por las políticas del servicio correspondiente. BeDose no es responsable de las prácticas de privacidad de estos servicios de terceros.

BeDose puede modificar la presente política para adaptarse a evoluciones legales, técnicas o comerciales. La versión aplicable es la publicada en el sitio, con su fecha de actualización. En caso de modificación importante, se podrá mostrar información adecuada en el sitio o enviarla a las personas afectadas cuando sea necesario.

Para cualquier cuestión relativa a esta política o al tratamiento de tus datos personales:

BeDose - Marine Emmery - Chaussée de Boondael 369, 1050 Ixelles, Bélgica - contact@bedose.eu - www.bedose.eu