Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Marine Emmery (BeDose)
Chaussée de Boondael 369, 1050 Ixelles, Belgique
BCE : 1007.076.863
E-mail : contact@bedose.eu

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Précommande : nom, prénom, e-mail, adresse postale, téléphone (optionnel), pack choisi.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, message.
• Newsletter / vote couleur : aucune donnée.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (à des fins de mesure d'audience anonymisée).

Aucun paiement n'est effectué à ce stade : nous ne collectons ni numéro de carte bancaire, ni coordonnées bancaires. Le paiement sera traité ultérieurement par un prestataire certifié PCI-DSS lors de l'expédition.

3. Finalités et bases légales

• Gestion de votre précommande et communication associée, exécution d'un contrat / mesure précontractuelle.
• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact, intérêt légitime.
• Envoi d'informations sur le lancement (newsletter, vote couleur), consentement.
• Mesure d'audience et amélioration du site, intérêt légitime.

4. Durée de conservation

• Données de précommande : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection, et jusqu'à 7 ans pour les pièces comptables (obligation comptable belge).
• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.

5. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à BeDose et à ses sous-traitants techniques (hébergement, e-mailing, logistique), tenus à une obligation de confidentialité. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

6. Cookies

Le site utilise un nombre limité de cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des outils de mesure d'audience anonymisés. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès et du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : contact@bedose.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : autoriteprotectiondonnees.be, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé (hébergement sécurisé, chiffrement des échanges, accès restreint).