Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke is Marine Emmery, eenmanszaak die het merk en de handelsnaam BeDose exploiteert, geregistreerd bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1007.076.863.

Professioneel adres: Chaussée de Boondael 369, 1050 Elsene, België.

E-mailcontact voor privacyvragen: contact@bedose.eu.

Website: www.bedose.eu.

BeDose heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dit is niet vereist voor de huidige verwerkingen.

Afhankelijk van uw gebruik van de site en uw relatie met BeDose kunnen we de volgende categorieën gegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en, indien van toepassing, bedrijfsnaam.
• Leverings- en facturatiegegevens: adres, postcode, stad, land, informatie nodig voor het opstellen van een factuur en BTW-nummer indien van toepassing.
• Pre-order- en bestelgegevens: producten, kleuren, hoeveelheden, opties, bedrag, kortingen, datum, bestelstatus, retours, ruilingen en garantieaanvragen.
• Betalingsgegevens: bedrag, datum, status, transactie-identificatie en beperkte informatie verstrekt door de betalingsprovider. BeDose ontvangt of bewaart niet het volledige kaartnummer.
• Communicatiegegevens: inhoud van e-mails, formulieren, ondersteuningsverzoeken, beoordelingen, klachten en uitwisselingen met de klantenservice.
• Professionele gegevens: bedrijf, functie, ondernemingsnummer, BTW-nummer en informatie die nuttig is voor het beheer van een relatie met een wederverkoper of partner.
• Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, apparaat- en browsertype, technische logboeken, bezochte pagina's en cookie-gerelateerde informatie, afhankelijk van uw keuzes.
• Marketingvoorkeuren: inschrijving of uitschrijving voor een nieuwsbrief, bewijs en datum van toestemming wanneer vereist.

We verwerken uw gegevens alleen voor bepaalde doeleinden en op basis van een geldige rechtsgrond.

Bovenstaande termijnen zijn indicatieve maximumtermijnen. Sommige gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer de wet dit voorschrijft of om een recht te kunnen vestigen, uitoefenen of verdedigen.

Gegevens worden voornamelijk rechtstreeks bij u verkregen wanneer u een formulier invult, een pre-order of bestelling plaatst, een betaling doet, contact opneemt met BeDose of zich inschrijft voor een communicatie.

Sommige gegevens kunnen ook worden verstrekt door onze technische, betalings- of leveringspartners, of door een professionele partner in het kader van een door u geïnitieerd verzoek.

Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor personen die deze nodig hebben voor hun taken. Ze kunnen, voor zover nodig, worden gedeeld met de volgende categorieën ontvangers:

• Hosting-, ontwikkelings- en onderhoudsproviders van de site, inclusief de technische diensten gebruikt voor bedose.eu.
• Stripe en de instellingen die betrokken zijn bij de veilige verwerking van betalingen.
• E-mailverzendings- en klantrelatiebeheerproviders.
• Vervoerders, logistieke partners en andere partijen die nodig zijn voor de voorbereiding en levering van bestellingen.
• Boekhouder, professionele adviseurs, verzekeraars en providers belast met naleving of rechtsverdediging van BeDose.
• Openbare, administratieve of gerechtelijke autoriteiten wanneer de wet dit vereist.
• Publieksmetings- of advertentieproviders alleen wanneer deze tools zijn geactiveerd en, indien nodig, na uw toestemming.

BeDose verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Online betalingen worden verwerkt door Stripe. Kaartgegevens worden rechtstreeks ingevoerd in de beveiligde omgeving van Stripe. BeDose slaat het volledige kaartnummer noch de beveiligingscode op en heeft er geen toegang toe.

Stripe kan bepaalde gegevens verwerken als betalingsprovider en, voor sommige door financiële regelgeving vereiste handelingen, als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke. De verwerking door Stripe wordt ook beheerst door het eigen privacybeleid van Stripe.

Sommige technische providers kunnen gegevens verwerken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgt BeDose ervoor dat de doorgifte steunt op een door de AVG erkend mechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit, de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een andere passende waarborg.

U kunt aanvullende informatie over de toepasselijke waarborgen vragen via contact@bedose.eu.

De site kan cookies en soortgelijke technologieën gebruiken om de werking te garanderen, uw keuzes te onthouden, betalingen te beveiligen, het publiek te meten of aangepaste inhoud en reclame aan te bieden.

Strikt noodzakelijke cookies kunnen zonder toestemming worden geplaatst. Niet-vrijgestelde publieksmetings-, reclame- en socialemediacookies worden alleen geactiveerd na uw toestemming.

U kunt uw keuzes op elk moment accepteren, weigeren of wijzigen via het cookiebeheermodule op de site. Het weigeren van niet-essentiële cookies verhindert niet de toegang tot de essentiële functies van de winkel.

De actuele lijst met cookies, hun doeleinden, providers en termijnen wordt weergegeven in het cookiebeheermodule of in het cookiebeleid van de site.

Wanneer de regelgeving dit vereist, verstuurt BeDose commerciële communicatie alleen met uw toestemming. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in elke e-mail of door te schrijven naar contact@bedose.eu.

Berichten die strikt noodzakelijk zijn voor het beheer van een pre-order, bestelling, betaling, levering, retour of ondersteuningsverzoek zijn geen commerciële communicatie en kunnen worden verstuurd om de overeenkomst uit te voeren of op uw verzoek te reageren.

BeDose implementeert redelijke technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder meer het beperken van toegang, het gebruik van erkende providers, beveiligde verbindingen en passende back-up- en controlemaatregelen.

Geen enkel IT-systeem kan absolute veiligheid garanderen. BeDose evalueert regelmatig risico's en past haar maatregelen aan wanneer nodig.

Onder de voorwaarden van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: weten of we uw gegevens verwerken en een kopie verkrijgen.
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren of onvolledige gegevens aanvullen.
• Recht op wissing: gegevens laten verwijderen wanneer geen wettelijke grond hun bewaren rechtvaardigt.
• Recht op beperking: tijdelijke opschorting van bepaalde verwerkingen vragen.
• Recht van bezwaar: zich verzetten tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang om redenen verband houdend met uw specifieke situatie, en op elk moment bezwaar maken tegen direct marketing.
• Recht op overdraagbaarheid: bepaalde door u verstrekte gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat, wanneer de wettelijke voorwaarden zijn vervuld.
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast.
• Recht om niet onderworpen te worden aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde beslissing met rechtsgevolgen of soortgelijke significante effecten, indien van toepassing.

Om een recht uit te oefenen, stuurt u uw verzoek naar contact@bedose.eu met vermelding van het onderwerp. BeDose kan de minima noodzakelijke informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Er wordt binnen de wettelijke termijn, in principe binnen een maand na ontvangst van het verzoek, gereageerd.

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet aan de regelgeving voldoet.

Gegevensbeschermingsautoriteit - Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - www.autoriteprotectiondonnees.be

BeDose-producten kunnen in een ouderlijke context worden gebruikt, maar de site en winkel richten zich tot volwassenen. BeDose verzamelt niet bewust persoonsgegevens rechtstreeks bij minderjarigen. Elke bestelling moet worden geplaatst door een persoon die wettelijk bevoegd is om een overeenkomst aan te gaan.

De site kan links bevatten naar platforms of sites van derden, waaronder sociale netwerken. Wanneer u bedose.eu verlaat, wordt de verwerking van uw gegevens beheerst door het beleid van de betreffende dienst. BeDose is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derde partijen.

BeDose kan dit beleid wijzigen om rekening te houden met wettelijke, technische of commerciële ontwikkelingen. De toepasselijke versie is de versie die op de site is gepubliceerd, met de bijwerkingsdatum. Bij een belangrijke wijziging kan passende informatie op de site worden geplaatst of naar de betrokkenen worden gestuurd wanneer nodig.

Voor vragen over dit beleid of de verwerking van uw persoonsgegevens:

BeDose - Marine Emmery - Chaussée de Boondael 369, 1050 Elsene, België - contact@bedose.eu - www.bedose.eu