Verkoop & pre-order
Algemene verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: juni 2026 · Van toepassing op pre-orders · Belgisch recht
Over deze pre-orderfase
De BeDose-website bevindt zich momenteel in een pre-orderfase. Er wordt geen betaling afgehouden bij de bestelling. Je reserveert je exemplaar; betaling en verzending gebeuren later, na verzending van een bevestigingsmail vóór de finale productie.
Deze algemene voorwaarden kunnen worden bijgewerkt vóór de afronding van de betaling en verzending (definitieve prijs, leveringskosten, termijnen, betaalmodaliteiten, garanties). Elke wijziging wordt uitdrukkelijk per e-mail aan de Klant meegedeeld bij de bevestiging van betaling en bij verzending. De Klant moet de bijgewerkte voorwaarden dan uitdrukkelijk aanvaarden vóór elke debitering. Zonder aanvaarding wordt de pre-order kosteloos geannuleerd.
1. Voorwerp & verkoper
Deze Algemene Voorwaarden regelen de relatie tussen:
Marine Emmery (BeDose), Chaussée de Boondael 369, 1050 Elsene, België, KBO 1007.076.863, contact@bedose.eu, hierna "de Verkoper",
en elke meerderjarige natuurlijke persoon of rechtspersoon die een pre-order plaatst op bedose.eu, hierna "de Klant".
Deze voorwaarden zijn van toepassing met inachtneming van Boek VI van het Belgisch Wetboek van economisch recht (marktpraktijken en consumentenbescherming) en, voor overeenkomsten op afstand met consumenten, de artikelen VI.45 e.v. van hetzelfde Wetboek.
2. Producten
De aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Foto's zijn niet contractueel: visuals, afwerkingen of verpakkingen kunnen lichtjes evolueren vóór de finale productie. De essentiële kenmerken (borosilicaatglas, BPA-vrij, afmetingen van de doseerder) blijven gegarandeerd.
3. Pre-order
Een pre-order is een reservatie-engagement. Het leidt tot geen onmiddellijke debitering. De Klant ontvangt een bevestiging per e-mail. Vóór de verzending gepland in september ontvangt de Klant een tweede e-mail om de bestelling af te ronden en de betaling te doen via een beveiligde betaalprovider.
De Verkoper behoudt zich het recht voor een pre-order te annuleren bij definitieve stockbreuk, manifeste prijsfout of onmogelijkheid tot productie. Aangezien er niets is gedebiteerd, is geen terugbetaling nodig.
4. Prijzen
Prijzen zijn in euro, alle taksen inbegrepen (incl. Belgische btw indien van toepassing), exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden getoond vóór de afronding van de bestelling. De prijzen op het moment van de pre-order zijn gegarandeerd tot verzending.
5. Betaling
In dit stadium wordt geen betaling gevraagd. Betaling wordt later voorgesteld via kredietkaart of Bancontact via een PCI-DSS gecertificeerde provider. De Verkoper heeft nooit toegang tot de bankgegevens van de Klant.
6. Levering
Verzendingen zijn gepland vanaf september 2026, in België en de Europese Unie, via partnervervoerders. De aangegeven termijnen zijn indicatief. Conform artikel VI.43 van het Wetboek van economisch recht kan de Klant, bij een vertraging van meer dan 30 dagen na de aangekondigde datum en na een ingebrekestelling zonder gevolg, de overeenkomst kosteloos beëindigen.
7. Herroepingsrecht
Conform de artikelen VI.47 e.v. van het Belgisch Wetboek van economisch recht beschikt de consument-Klant over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder motivering of boete. De retourkosten zijn ten laste van de Klant. Het product moet in originele, ongebruikte staat worden teruggestuurd. De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product (of het verzendbewijs), via hetzelfde betaalmiddel als de bestelling.
Om dit recht uit te oefenen kan de Klant een duidelijke verklaring sturen naar contact@bedose.eu of het modelherroepingsformulier uit bijlage 2 van Boek VI gebruiken.
Tijdens de pre-orderfase, aangezien er geen betaling plaatsvindt, kan de Klant de pre-order op elk moment annuleren via een eenvoudige e-mail naar contact@bedose.eu.
8. Wettelijke conformiteitsgarantie
Conform de artikelen 1649bis e.v. van het Belgisch Burgerlijk Wetboek, dat richtlijn (EU) 2019/771 omzet, geniet de consument-Klant een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de levering. Bij niet-conformiteit kan de Klant herstel of vervanging, een prijsvermindering of de ontbinding van de overeenkomst vragen, onder de wettelijke voorwaarden.
9. Persoonsgegevens
De verwerking van de persoonsgegevens van de Klant wordt beschreven in ons privacybeleid.
10. Klantendienst, bemiddeling & geschillenregeling
Voor elke klacht: contact@bedose.eu. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing kan de consument-Klant gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst (Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel, mediationconsommateur.be).
Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) is ook beschikbaar op: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Toepasselijk recht & rechtsmacht
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Bij geschil, en na poging tot minnelijke oplossing, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd, onverminderd de consumentenbeschermingsregels die de Klant toelaten de rechtbank van zijn woonplaats aan te spreken.